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                        Système de contr?le de la qualité

                          Processus de traduction

                        • 欧亚明星翻译公司有一套严格的翻译流程,可以确保每个环节不出问题,从而保证翻译质量。把最适合的翻译推荐给客户,是欧亚明星翻译服务的一大特色。我们在进行每一项翻译服务前,都要经过严格挑选和试译程序,层层把关,确认最合适的翻译给客户,从而确保翻译质量。并且我们具有严格的保密制度,做为欧亚明星极其重视的一项客户服务理念,被最大化强调了。每件案例欧亚明星都会和客户有着完善的保密协议,确保客户的资料不泄漏。

                          >>> 1. 洽谈

                          客户通过电话、传真、电子邮件或其它方式提出自己笔译翻译方面的基本需求;公司回复客户的咨询,提供翻译方案和报价供客户参考和选择。

                          >>> 2.确定合作意向,签署翻译合同

                          双方以面谈、电话或电子邮件?#30830;?#24335;,针对项目内容和具体需求进行协商,经双方确认后,签署 “客户委托合同书”。 

                          >>> 3.项目分析

                          ?#37038;?#21040;文件之后,我们先审阅文件的内容和估算文件的?#36136;?#28982;后根据文件的大小、内容的技术难度及翻译工作所需的时间确定交稿日期。对于较急的项目,我们会及时组建翻译小组,协调工作,以满足客户的需要。

                          >>> 4.甄选译员

                          通过分析文件,根据专业范围以及语体风格,从翻译队伍中甄选出最有经验的译员进行翻译。我们的译员都是在翻译行业从事翻译工作多年的职业翻译,不仅能力和资质都已经得到国家专业机构认定和客户的认可,而且每年翻译稿件?#36136;?#22810;达几十甚至几百万字从无退稿。

                          >>> 5.翻译

                          为了保证最佳的翻译结果,所有翻译项目由资深翻译人员执笔。针对大批量的或时间要求较急的项目,项目管理小组会及时组建若干翻译小组,分析各项要求,统一专业词汇、语言风格及译文格式等,确保各项目均能按要求有序的进行。同?#20445;?#26412;着认真负责的态度,我们将与客户保?#36136;?#26102;联系,了解并汇总客户的需求,从而让我们的服务尽善尽美!

                          >>> 6.双重校对

                          翻译初稿结束后,先由译员从专业词汇、语言风格及译文格式等多方面进行层层深入地多次校对,再由资深译审对译文语言文字和专业技术进行多次双重校对,保证专业术语统一、内容准确以及与原文件内容的语言风格一致。

                          >>> 7.编辑排版

                          首先根据客户要求对简体、繁体、英文大小写进行编辑排版处理,然后针对翻译作品的用途进行相应处理,以满足客户的不同需要。

                          >>> 8.交稿

                          翻译与排版之后,根据客户的要求,提交翻译作品的打印版或电子版本。

                          >>> 9.客户验收

                          验收项目包括翻译的准确性、有效性以及文字内容的正确性。验收合格,客户按照合同规定支付翻译费,我方在收到翻译费后将所有翻译资料(包括打印版、电子版各一份)一同递交给客户。至此,资料翻译过程结束。

                          >>> 10.售后服务

                          付款交稿后,本翻译公司提供根据客户特殊要求而修改或增删译文服务, 直?#37327;?#25143;满意为止。

                          配套业务?#21644;?#24418;扫描、平面设计和光盘制作等。

                          欧亚翻译服务流程:
                          客户可以通过:
                           ?#35748;?#30005;话: 86-10-62556011 Email: [email protected]进行翻译咨询。
                          我们在了解客户的需求后,给出稿件的评估方案。
                          评估报价:用户可直接将稿件发送到我们的邮箱[email protected],收到邮件后,我们将根据稿件的专业,格式和?#36136;?#32473;出评估方案,告知稿件的?#36136;?#21333;价,以及完成需要的时间和预付款。
                          签署合同:双方达成合作意向后,签署合作合同。
                          交预付款:根据合同标的额的大小不同,客户支付30-100%不同数额的预付款。
                          翻译稿件:根据翻译稿件的专业,选择欧亚明星不同专业的翻译组进行翻译。
                          质量检查:翻译组完成稿件的翻译后,交给校审进行质量检查。通过软件技术对文章的单词和语法进行纠错检查,通过专业词库对专业词汇进行检查。
                          交稿反馈:将稿件通过快递、电子邮件?#30830;?#24335;交给用户,倾听用户反馈对稿件进行修改。


                          欧亚明星对翻译服务有着严格的质量保证体系。 
                          本公司质量保证体系主要从人员管理上、翻译流程上、软硬件设备支持上等三方面组成,全方位把握翻译服务质量。

                        A suivre

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